Условия продажи

Заказы

Заказ на сайте или в WhatsApp — это запрос. Он становится обязательным после того, как мы подтвердим вам наличие, цену, доставку и оплату в WhatsApp или по email.

Цены

Цены указаны в евро и включают НДС. Стоимость доставки, если она есть, подтверждается вместе с заказом.

Оплата

Отправки оплачиваются заранее, как указано в нашем подтверждении. В Марбелье можно оплатить при доставке или самовывозе.

Доставка

Мы доставляем в охлаждённом виде. Проверьте посылку при получении и сообщите нам о любой проблеме в течение 24 часов, приложив фото.

Скоропортящиеся товары

Икра и морепродукты быстро портятся. Согласно праву ЕС о защите потребителей (Директива 2011/83/ЕС, ст. 16(d)), 14-дневное право на отказ от покупки на них не распространяется. Если товар пришёл повреждённым или не соответствует заказу, мы заменим его или вернём деньги.

Хранение

Хранить при 0⁠–⁠4 °C. После вскрытия употребить в течение 3 дней.

Применимое право

Применяется право Нидерландов. Это не затрагивает обязательную защиту потребителей страны вашего проживания.